方军商业日记 2006年11月29日
“嵌入”人们的生活

媒体与互联网服务的两条路径：嵌入，或者解决问题

“嵌入” 可能是理解媒体和互联网的一个关键词。媒体产品能不能变成人们生活习惯的一部分？网络服务能不能变成人们生活的惯例？ 能够嵌入人们生活的，获得成功的可能性比较大。与“嵌入”对应的，是“解决问题”，能真正地解决一个问题，比如搜索就是解决一个问题，有问题我们自然去搜索，它不需要变成习惯。

“嵌入”这个词来自何力在网易商业报道的访谈，当时他说：“未来的媒体应该更好地和受众的生活方式相结合，这是非常重要的一点，我们叫‘嵌入’你的生活中，未来的行销、广告、商务活动、传播，都要跟受众生活方式的嵌入结合，从这个意义上我们就可以理解江南春这样一个分众成功的模式很重要的一点就是，电梯是你的必经之路，因为它嵌进去了你就没办法，只好消费它，扣不下来，除非你天天为了不看分众就不走电梯爬楼梯，那是另一回事。 ”

以传媒产品来说，电视绝对是嵌入人们的生活的，它早就占领了客厅或者居室。日报也是嵌入的，每天早上或晚上要翻看日报。杂志也是可能嵌入的，比如我的习惯是每周三中午要去买三联生活周刊。又比如，keso的blog和“每日新闻”也是嵌入不少人生活的，这四个大概是数量渐减的关系。

以互联网而言，我以为像Myspace这样的社区、新浪新闻、QQ/MSN服务、Blog是嵌入一些人群的生活的。豆瓣和大众点评比较，我就以为，豆瓣更偏向嵌入一端，大众点评更偏向解决问题一端。blog，它真正的形态，我以为应该是嵌入人们生活的，blog自然是嵌入了写blog的人自己的生活，固定阅读一些blog也是嵌入（通过阅读器订阅的更是如此）。不过很显然这对用户有较高的要求，在中国难以成功。新浪blog，则很大程度上是应用娱乐和轰动性效应，它以减低了嵌入人们生活的程度而成功的，当然也可以说以娱乐的方式嵌入人们的生活。

播客是我看到的一个有一些分析数据支持的案例。在《怎样的播客革命？》一文中，Catherine Holahan分析了播客的情形，她引用Pew调查指出，“越来越多的人下载播客，但是很少有人把它当作日常生活必需品。”Pew的8月调查显示，“被调查的用户表明大部分人只是在有时间的时候才会想到去下载播客，并不会长期订阅或者定期收听特定节目。”Forrester的3月调查可供参考：“2%的北美互联网用户试用过播客，但是只有1%的人会固定收听。”文章引用Pew报道作者Mary Madden的这段话：“人们下载节目放到他们的iPod中以便在早晨上班的路上打发时间，但是很难说有多少播客将成为人们的日常生活中必不可少的节奏，播客对于一些人来说确实是不可缺少的。但我认为那些人是例外，至少在现阶段来说是这样。”

（又，手机相关的服务可能是分析此问题的一个好案例。）

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相关链接：
何力作客网易访谈实录
怎样的播客革命？