海信的“索尼气质”

汪涌＝文 2003年7月28日14:36

    海信是一家独特的企业，这从它最近连续在各大媒体刊登的独特形象广告可以看出来——“有爱，科技也动情”，这家公司向大众介绍它的科技专家。迟宇宙所著的《海信史》记录了这家公司的成长史，文笔优美，读者从中可以了解海信的气质。在该书中，迟描绘了海信的权力交接、几次“十年再造”的过程，作者发现的制造业“十年再造”规律是贯穿全书的线索。不过，我相信这家公司的发展史中还有另外一条线索——对于科技的钟爱。
    在强势营销加大规模生产主导的家电业，海信有着一种“索尼气质”，尽管它最早引进的是松下的彩电生产线。周厚健相信，市场会给海信一个合理的利润空间，“让海信从容地搞技术投入、技术开发，像索尼一样靠技术差异性吃饭。”
    海信是一家独特的企业，它似乎仍坚持电视机业是高科技业，它在数字高清晰电视、等离子电视上大量投资，并保持市场领先地位，虽然现在这个市场还非常小。在十年前的中国，彩电业绝对是高科技产业，家电业惨烈的价格战直到１９９６年才由长虹倪润峰发动，当时海信靠“高科技、高质量、高水平服务”不参与价格战，从而生存并且壮大，成为为数不多的胜利者之一。
    海信在“纯平彩电”上曾靠比别人快一点点而成功，这次是不是走得太快了？至少，它已经因为走得太快而受到惩罚，中银国际给海信电器（海信Ａ股上市公司）“落后大市”的评级，理由是高端电视“短期内市场需求不旺，投资回报有限”。不过，具有前瞻性总比落后来得好，至少可能有未来，而不是仅有辉煌的过去与现在。最近，在海信业务的另一翼通讯业务上，它赢得联通５０万部ＣＤＭＡ手机的订单，自主研发实力是决定性因素之一，而在迟写《海信史》的时候，“周厚健耗资巨大的ＣＤＭＡ工程????正在遭遇尴尬。”
    从另一个角度可以看出海信是一家对科技异常钟爱的企业，这个角度就是它几个异常失败的技术尝试。１９９９年，微软在中国发布“维纳斯计划”，海信参与其中，但制造的网络“机顶盒”至今总销量未曾突破５０００台。２００１年，海信、四通、新浪、阳光结成战略联盟，推出“一半像电脑，一半像电视”的互动电视??ＩＴＶ???，这一信息家电产品同样未能成功。只有那些有着科技梦想的企业才会有这样的产品，惟一的解释是那个朴素的道理，没有这些失败的产品，怎么会有成功的产品？
    “做中国的索尼。”在被问及海信的目标是什么时，１９９９年年底接替周厚健担任执行总裁的于淑珉这样回答。谨抄录索尼精神如下：
    一、做别人不愿意做的事；
    二、比别人领先一步；
    三、发挥最高的技术优势；
    四、凝聚创意；
    五、立足于世界。