“想看什么就去看,想做什么就去做,想去哪里就去;凡事心有所想,必定身体力行。”----大前研一
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病毒营销,体验口碑的力量 

地处昌平的北京警察学院最近似乎成了各大汽车品牌营销人员的心头偏爱,先有凯迪拉克、宝马;后有途安、途胜,大家不约而同的想到利用特警训练的极限方式展示汽车性能。当然,魔鬼从来都在细节中,宝马在巨大的训练操场上洒满了食用油,让全场媒体见识了试车的真正含义;而上海大众的多功能车途安为了证明其轿车血统,更不遗余力的搬来以往在轿车甚至越野车上才会使用的驾驶方式:深度涉水、高速爆胎、急速穿桩、极限越野。不同寻常的是,除了常规的广告和公关宣传,途安制作了三段主题为驾驶技巧的网络短片供车友传看。国内车厂终于开始尝试目前全球汽车厂商最受瞩目的营销方式——病毒营销。
 
在两年以前,你一定收到过朋友的一封电子邮件,里面是一段神奇得让人拍案叫绝的网络短片,在这段两分钟一气呵成的镜头中,本田雅阁的一百多个零件以“推多米诺骨牌”的方式陆续出现,包括声控感应和自动洒水装置等新功能的零件一一推倒后新雅阁的整车画面滑入视野。这部由英国本田委托Cog广告公司在巴黎经过四天四夜605次拍摄、不借助任何电脑技术辅助制作完成的网络短片在两周内被全球网友疯狂传看,病毒营销的惊人威力首次进入全球汽车营销人员的法眼。转发这封电子邮件给我的朋友在信中写道,转寄这封信的原因是:一定要去那个网址看看,你才会知道世界的奇迹真是不少,而且看完也能彻底了解英国人那天真浪漫过头的脑袋,实在是——无药可救啊!
 
本田车厂的成功范例鼓励了其他车厂起而效仿,VOLVO也在04年3月拍摄一部网络短片“Mystery Dalaro”内容是小镇Dalaro的VOLVO经销商曾经在一天之内卖出32辆相同的VOLVO S40,这件怪事还在隔天成为报纸新闻。VOLVO对这32位车主进行专题访问。该片曾经一天之内在Yahoo网站上吸引超过100万人次的欣赏。
 
病毒营销指的是厂商通过网络短片、低调的网络活动或是电子邮件信息的方式在全球网络社群发动营销活动,利用口碑传播成为与消费者交流强有力的媒介形式。它的本质就是让用户们彼此间主动谈论品牌,这种与品牌之间有趣、不可预测的体验,往往显示出强大的影响力。
 
既然要靠消费者自发成为传播链上的一环,新鲜有趣往往是炮制病毒的头号元素。去年在网上流传的一个有关新款POLO的搞笑短片就阴差阳错的让德国大众又喜又忧。在短片的开头,一个巴勒斯坦人装束的男子进入一辆新款POLO。行驶了一段时间后,汽车停在已挤满就餐者的餐厅前,那名男子引爆了炸弹装置——除了自己,他没有炸死任何人,他的POLO汽车也完好无损地停在那里。短片的结尾,引用了大众公司为POLO设计的广告语“小而坚固”Small But Tough。虽然大众向片子的制作者提起了诉讼,认为此片损害了他们的公司形象,但这又何尝不是对POLO的另类宣传。
 
有异曲同工之妙的是福特,不过这次厂家是主角。为了SportKa车款在英国上市,福特英国公司请来奥美公司拍摄一部计算机合成的网络短片,片中一只计算机绘制的小猫接近SportKa的天窗,没想到天窗竟然自己启动并夹到了小猫的头。这个广告在福特允许播放前就被散布到网络上,并在欧洲各地流传。影片激怒了一个英国动物保护组织并遭到严重抗议,福特只好道歉并坚称尚未正式认可这部短片的播放,所以奥美的版本与他们无关。我们无法知道真正的事实,唯一可确定的是SportKa得到了大笔广告费也买不到的媒体曝光。
 
要说把病毒营销玩得最声势浩大的,恐怕莫过于宝马集团。三年前他们大手笔请来李安吴宇森麦当那等超级巨星奉献给全球车迷和影迷的“The Hire”系列网络电影至今无人超越。当年每天80000人次进入宝马官方网站下载影片,巨大的轰动效应让食髓知味的宝马马不停蹄的在更年轻的Mini品牌上故技重施,一段Mini在英国厂房内的生产过程的短片再度广受好评。“有待于你去发现的Mini充满乐趣的驾乘体验”,相信这是最经济有效的发现方式了。
 
病毒营销的始作俑者其实是IT行业,于是我们在很久以前就看到了苹果的系列广告片。清一色的模式,整齐划一的风格,简单有力的说服效果。在一个纯白的背景之前,一个曾经使用过PC的消费者,非常投入和兴奋的诉说着Mac OS多么善解人意,即使你不是电脑老手,也不会被它搞得狼狈和困惑,相反会更加提高效率和愉悦体验。在非常个性和动情地现身说法后,出现苹果电脑的外形和标板,后面跟了一句话:“我用苹果,我是XX,我是干XX的。”电视片中的音乐,永远是那种轻快的有点迷幻的进行时节奏,让你感到一点萌动。
 
因为效果明显、成本低廉,当时在苹果的网站上至少可以看到23个北美及日本人的现身说法版本,而后来,苹果也将名人佐证引入了这一广告战役。在一则广告片中,华人大提琴家马友友无比诚恳地对大家说:“即使是对我这样不擅长技术的人,苹果都是那么友善。我喜欢苹果,我是马友友,我拉大提琴。”
 
苹果的网络广告模式很快成了网络闪客们抄袭的对象。大家让叙述的主角出现在白色背景之上呈剪影状,伴以苹果电脑那让人过耳不忘的迷幻音乐节奏,要么谈论IT、家事,要么嘲讽时政人物,千奇百怪,无所不有。
 
“要与这个产品有一种发自内心的联系,你一定要全身心投入,甚至有一点疯狂。”把每个消费者都变成合格的品牌经理人,让他们“中毒”一定是最疯狂的好方法。
Comments [10] | 12542 views

- 评论 -
wenyal 说:
病毒式营销的概念在网络上已经很普遍,大家研究的都是如何做好一个吸引人的内容,希望别人去扩散传播,这实际上是很难的。

   最近发现有很多人在传播这样一种方式,叫做“病毒式营销系统”,这个系统可以很简单的让人们去进行传播自己的网站或产品信息,并且会很快的被别人携带着扩散传播出去,看了很震撼,特此与大家分享:http://lzcity.du139.com 

at 2008-11-27 9:40:10
go2act 说:
病毒营销,值得学习。
at 2008-10-5 20:20:19
阿任 说:
病毒营销典型案例
用病毒营销使google三个月收录约116,000项符合相关产品的查询结果
作者:阿任 
用不到直接竞争者3%的营销费用成就了闻名世界的网络品牌——Google,而后baidu又以惊人的速度发展成中国的第一搜索网站;腾讯QQ在推出当年,注册用户就达到了100万,次年6月,即已至1000万,现在腾讯注册用户已高达3亿,活跃用户达9000万之
众,与中国网民总数相当;hotmail被成功收购;“Just Do It”捧红了耐克;李宁也“一切皆有可能”;甚至“农夫山泉有点田”也被众多网友在网上“传颂”。

这就是“病毒营销”。那么什么是病毒性营销呢:
   病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销,而是通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是Hotmail.com。还包括AMAZON、ICQ、eGroups等国际著名网络公司
公司产品保肝OPC要在网上进行大面积的宣传推广,尤其是让肝病病人认识到保肝OPC的作用并认可这种产品。另外这种产品的一些详细完整的信息已在公司的专业网站全国肝病协作网上有大量的介绍。做为主管网站推广宣传的负责人 阿任 做了一个初步方案就是:写篇关于介绍这种产品的科普宣传文章,然后在网站进行发表,这样各大网站就有可能转载,这样我们的目地就达到了。所以我们特地请来全国肝病协作网的肝病专家宋自甫写了一篇文章,文章如下:
多吃葡萄胜吃保肝药!
保肝是慢性肝病患者天天要注意的,把保肝与食疗结合起来,使保肝和美味共享,避免吃保肝药,是肝病患者理想的选择。有趣的是,葡萄中含有的天然生物活性物质如OPC(原花青素)、维生素和纤维素对肝炎患者十分有益,保肝多吃葡萄胜吃保肝药成为相传口碑。 
中医认为,葡萄性平、味甘酸,能补气血,强筋骨,益肝阴,利小便,舒筋活血,暖胃健脾,除烦解渴。现代医学则证明,葡萄中所含的多酚类物质是天然的自由基清除剂,具有很强的抗氧化活性,可以有效地调整肝脏细胞的功能,抵御或减少自
由基对它们的伤害。此外,它还具有抗炎作用,能与细菌、病毒中的蛋白质结合,使它们失去致病能力。国外的研究证明,新鲜的葡萄、葡萄叶、葡萄干都具有抵抗病毒的能力。 
葡萄中含有丰富的葡萄糖及多种维生素,对保护肝脏、减轻腹水和下肢浮肿的效果非常明显,还能提高血浆白蛋白,降低转氨酶。葡萄中的葡萄糖、有机酸、氨基酸、维生素对大脑神经有兴奋作用,对肝炎伴有的神经衰弱和疲劳症状有改善效果。 
葡萄中的果酸还能帮助消化、增加食欲,防止肝炎后脂肪肝的发生。葡萄干是肝炎患者补充铁的重要来源。用葡萄根100—150克煎水服下,对黄疸型肝炎有—定辅助疗效。 
从现代科学的角度看,葡萄中含有的天然生物活性物质如OPC(原花青素)为什么有保肝作用呢?国内外大量研究结果表明,肝炎、肝硬化、脂肪肝、肝癌、酒精肝等肝病的发生、发展与自由基损伤密切相关,临床上应用自由基清除剂治疗也收到了很好的效果。尤其是近几年,持续清除自由基的保肝方法,已经引起国内外肝病专家的高度重视。进一步研究发现葡萄籽提取物(OPC,原花青素)是迄今发现的植物来源的最高效的抗氧化剂之一,体内和体外试验表明,葡萄籽提取物的抗氧化效果,比维他命C强20倍,比维他命E强50倍,超强的抗氧化效率具有清除自由基、保护肝脏的效果。现代科技手段能够把两千多粒葡萄籽提取浓缩在一粒保甘OPC胶囊中,其清除自由基的保肝作用是非常大的。 肝病患者在就诊时,常常会问医生,大夫,我吃饭注意什么,医生们高度一致的说法是,多吃新鲜蔬菜。为什么呢?因为蔬菜

  我国肝炎、肝硬化和肝癌发病率居高不降,仅乙肝病毒携带者就达1.5-1.7亿。据统计每年死于肝病的患者就达三十万人以上,新发生的急性肝炎也以百万计。给人们的身心健康和财产带来极大的危害和损失。无数专家一直将征服肝病作为一生的奋斗目标,其事迹可歌可泣,肝病治疗也经历了漫长而曲折的历程。数十年来收效甚微。尤其近年在病毒性肝炎的各项研究均取得较大进展、大量肝病新药不断问世的情况下,仍未有实质性突破。大量的药物在治疗肝病的同时又造成肝损伤。到目前为止,更没有发现特效药,临床上常常见到肝病患者的肝损伤反反复复,所用治疗药物成份太复杂,治疗的同时又会损害肝脏。没有好的保肝方法,就医时往往较重,治疗较晚,最终导致肝硬化。病重时住院治疗,轻时就会忽略,等发现时已经进入肝硬化.肝脏是体内最大的分泌和解毒器官,每时每刻都在进行着食物消化和解毒。许多有害物质,包括药物,化学物质等,都要
在肝脏内转化成对人体无害的物质,而在这个过程中又会产生大量自由基,当自由基产生超过肝脏的清除能力时,就会出现肝损伤。肝病患者由于肝脏功能低下,清除自由基的能力明显下降,所以,医生严格要求他们注意休息。处于休养状态时,他们常常感觉身体很好,一旦熬夜、饮食不节、饮酒、生气、劳累等,肝脏内出现高浓度自由基,后者极易与膜不饱和脂肪酸结合,破坏肝细胞结构,导致肝细胞坏死,血清转氨酶升高。1978年,阿布裕等就报告,自由基过氧化作用在病毒性肝炎、药物性肝炎、肝硬化、脂肪肝等肝损伤机理中起重要作用。动物实验也证明自由基明显增多导致肝细胞大量坏死。肝脏内长期自由基
增多,也是肝癌发生的重要诱因。 
患慢性肝病时,由于肝脏功能低下,人体内清除自由基能力下降,自由基长期增多,攻击面部细胞摧毁细胞膜,导致细胞死亡和细胞膜发生变性,长期积累形成黑色素,常常出现面色晦暗(医生们常说的肝病面容)、色斑、红斑、痤疮、黄褐斑、
蝴蝶斑等各种斑的形成,相当一部分肝病患者下肢色素沉着明显。 
 随着酒精肝、脂肪肝患者的增加,一个重大的问题我们必须面对:肝脏为什么这么容易损伤,如何既保肝又不伤肝,用什么
方法可以方便的经常保肝?--答案就是保肝要持续清除自由基,除了平时多吃新鲜蔬菜、水果如葡萄外,不能及时足量进食者,有关专家推荐你经常口服保甘OPC胶囊,保甘opc胶囊的重要功效成分原花青素(美国FDA认证、做过各种人体毒性试验证明无
毒副作用),具有很高的自由基清除能力,所以,经常服用,能有效保护肝脏、预防肝癌、恢复美丽容颜。保甘opc胶囊,成份不复杂(避免肝损)、纯度高、作用机理清楚、针对性强、使用方便、价格价廉。 
如果药物治疗对您来说一直没有理想的效果,想找到一个新的肝病康复途径; 
如果你的肝功能时好时坏、反反复复,一直没有预防肝损的好办法; 
如果你肝脏不太好,常常易疲劳,且日常需要应付饮酒,肝损防不胜防; 
如果您天天担心转氨升高,身心受到折磨,想找到一个能长期依赖的保肝方法; 
如果您经常不能及时吃到新鲜蔬菜,担心自由基积聚; 
好,当你认真看完上文后,一定会有正确选择!
大家看完这篇文章就会明白如果要保护肝脏就应该多吃葡萄,保甘opc胶囊也在文章中提到,如果更好的保护肝脏最好用保甘opc胶囊。所以如果我们把这篇文章能在网上进行大范围的推广那么我们对产品宣传推广的目地也就实现了. 为什么这么说呢?
因为网上这方面的文章多了,baidu google收录的这方面的文章就多了,收录的其中的关键字也就多了,另外我们的网站相关方面的信息很多,这样网友会很容易找到我们的网站,进而来观注我们的产品.接下来的工作就是如何在网上发布这篇文章并让网友传播了.这个问题很容易,只要我们在一些医药卫网的论坛上主动发布几篇和在一些大的网站论坛上发布一些就可以了.这样不到三个月通过在google查找多吃葡萄胜吃保肝药!已收录约116,000项符合
at 2007-1-6 12:00:07
范力 说:
Subject: Fw: 英國的本田亞哥廣告,看過了嗎?
> > 
> > > 轉寄這封信的原因是.. 「一定要進去那個網址看看...."」
> > > 你才會知道世界的奇蹟真是不少 = ="...
> > > 而且看完也能徹底了解英國人那天真浪漫過頭的腦袋,實在是... 無藥可救啊!
> > >
> > > 詭異 一口一" .... 以後每年年底的世界骨牌大賽都應該改掉...換點有意思的東西
> > 來推...
> > > 這種汽車零件的應用技術... 尤其是聲控感應跟自動灑水設備........有夠讚>w
> > <...
> > >
> > > 下面這個網址是英國本田亞歌的廣告... 令人嘆為觀止。
> > >
> > > http://home.attbi.com/~bernhard36/honda-ad.html
> > >
> > >
> > > 理化實驗也可以拍得這麼好看,比倒骨牌還好看! 本廣告一共拍攝六百零五次,沒
> > 有使用任何「電腦繪圖」輔助!!! 總共花費四天四夜,在巴黎一個工作室拍攝而
> > 成。 東京總部的大頭目們第一次看到Cog這段廣告的反應是: 「很好啊~ 很聰明呢~
> > 現
> > 代的電腦技術真是不錯。」 當他們知
> > > 道這全是真的的時候,他們嚇呆了!
> > >
> > > 世界上共有六台量產前的New Accord,這部廣告用了兩台。 其中一台拆成了零件
> > ──廣告用的完全都是真的車裡的零件。 為什麼??? 因為在經過無數次的失敗以
> > 後,他們卯起來要拍出最真實的影片。
> > >
> > > 工作人員已經拍得快發瘋了,最後有些人因為連續工作幾天必須被「請」到旁邊休
> > 息。 其他人也打起賭來猜那一段會出錯。(最後是由Honda的自動感應雨刷贏得最多
> > 次
> > 紀錄) 終於,成功出現在第606次拍攝。
> > > 結束時現場鴉雀無聲,然後爆出了熱烈的歡呼和掌聲,以及四濺的香檳。 如果有人
> > 問,這個遊戲值多少錢呢?
> > > 答案有兩個。 「八十萬台幣」, 如果你算的僅是那輛車。 或者... 「三億台
> > 幣」, 如果你算了整個行銷計劃。
at 2005-5-30 17:15:03
蓝鹰 说:
我感觉到了这一策略的力量,很想看到图片资料,能麻烦谁推荐个网址之类的吗?谢谢。
at 2005-5-30 15:32:43
晓斌 说:
遇到好多熟人啊,欣慰欣慰。

力哥的营销领悟好像好过他的车技,然而还是期待再次一同出游(如你驾车,请选择PASSAT)。
at 2005-5-30 14:11:14
reconsile 说:
从这个角度来探讨营销,有点意思,好像启发我想到了些什么,今天太晚了,先消化一下,回头再聊聊
at 2005-5-29 23:00:10
胡说 说:
范兄:很佩服,每次和你聊天都是我再说.以后不敢班门弄斧了.同时对“病毒营销”很感性趣,觉得健身也适用,想和你探讨。
at 2005-5-29 21:57:09
秋霖 说:
对于“病毒营销”,确实是个新名词,但对于任何一个有过网络经历的人,恐怕都是被轰炸过了的。如此文所描述的这些美妙故事,也许可以算是对“病毒营销”的Marketing吧,多少让人觉得的这玩艺儿挺好玩的。但是对于很多直率的“粗人”,比如像我,也许“垃圾邮件”这个词更熟悉一点。垃圾邮件和Email,尤其是免费的email如同孪生兄弟(或者姐妹,呵呵)。我们获得Email的便捷的同时,也付出了阅读、删除,进而开发软件反“垃圾邮件”的巨大成本,现在邮件基本上是收费的了。

当然对于“垃圾”的定义因人而异,毕竟很多信息也许也是有用的,这也就给了“病毒营销”存在的理由和生存的空间。至少这种传播基本上是通过可信任的人群间的相互传递实现的。

没有踏足营销这个领域,就已经远离了的我,不知道这种方式会有多大的发展前景,但这确实是网络时代的新事物,也许是我们必须接受的。

胡乱说几句而已。不过范兄的角度不错,不是那种“买大力丸式”的MKT人,hehe
at 2005-5-29 19:52:16
hey 说:
nice !
at 2005-5-29 17:22:13
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