“便宜、劣质、海量、仿冒”(by 方军)

3 上一篇路易十六皇后下一篇极东之地的生命之歌----「匆匆」胡德夫 4
“便宜、劣质、海量、仿冒”
By [ 方军 ] 2006-7-19 7:48:18

方军商业日记 2006年7月19日
“便宜、劣质、海量、仿冒”

“便宜(cheap)、劣质(poor quality)、海量(mass)、仿冒(immitation/fake)等四个词汇构成了外国人眼中的中国产品形象。”这是首次进行的“外国人眼中的中国公司”调查的结论之一，它以调查数据的方式再次验证我们心中的常识。这一调查由《环球企业家》和全球调查机构GMI公司在美国、英国、法国、德国、加拿大、澳大利亚、日本和韩国8国进行调查，共7500个样本，每国1000个样本，韩国为500个样本。

据说，美国人对中国的典型错误印象有两种，一种以前的故事，看到中国人，就想，你辫子呢，电影里的中国人可都有着辫子；一种是现在，他们的印象是“中国人就是姚明那么高”，到了中国又是大吃一惊，原来中国人不是那样。我们或许可以说，“愚昧的美国人”，但从传播上讲，我们没有被人认识或形成错误印象，我们自己负有很大的责任，并且我们有责任逐渐扭转这种错误印象。曾在一本书中看到一个在美国的华人说，他最憎恨的中国人就是张艺谋，因为他的邻居看了张的电影后都问他，“中国人真的那么心理阴暗？”他能通过自己努力让人说，这不是一个普通的中国人，但是他个人的努力却远无法影响那个抽象的中国人形象。比如联想在海外的形象错位的一个侧面是，它被认是一家“国有公司”，所谓的政府部门中科院的确拥有它的大比例股份，但是这家“国有公司”和外国人印象中的中国国有公司本质上其实是完全不同的。

调查还试图了解“世界的眼里，中国公司究竟是何种形象”，问卷请被调查者用两个形容词描述中国企业，经过合并之后，得到四组意义群，分别是：低成本，快速扩张，不道德，以及与意识形态相关（即中国企业的国有制等）。在调查中国公司在哪些方面表现得不好时，外国公众认为最差的两个方面是环境保护和承担社会责任。

《环球企业家》已经进行几次“中国人眼中的跨国公司”调查，这次推出“外国人眼中的中国公司”实在是一件好事，让我们能够从数据的角度了解和验证，希望每年都能看到，也希望每年能看到外国公众心目中中国企业形象的进步。

相关：
“2006外国人眼中的中国公司民意调查”，《环球企业家》，2006年7月
“2006中国人眼中的跨国公司民意调查”，《环球企业家》，2006年7月

(C)版权所有请勿转载
In Search of Good Playing field, Good Business and Good Management