“Google，帮我们建个eBay”(by 方军)

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“Google，帮我们建个eBay”
By [ 方军 ] 2006-8-28 10:31:27

方军商业日记 2006年8月28日
“Google，帮我们建个eBay”

“Google ，我们需要一个拍卖网站。”在eBay提高美国、英国网站的收费之后，eBay店主组织了这样一个联盟。8月中旬，eBay调整政策，主要有二，一是提高店铺的收费，二是调整物品在搜索结果的优先顺序，降低店铺的人流。店铺(store inventory)，采用明码标价而不是采取拍卖形式。eBay CEO惠特曼指出，“通过提高运营店铺的成本，公司希望让更多商品回到拍卖标准。eBay上店铺销售占公司网站容量的83%，但只占销售总收入的9%。店铺的增长稀释了eBay神话。”

利益受损，店主抗议，这不是什么奇事，真正值得关注的是他们的新诉求：Google，帮我们建个eBay。直到拜读毕老林香港《信报》时事微观专栏《eBay加租须防Google》，我才发现，啊呀，这么有趣的商业事件的确怎么就被忽略了，而且，它可不单是有趣，也是分析竞争策略的绝好样本。

店主求援于Google，是Google的品牌影响力和美誉度的最佳展示。这也显示，店主们还相信Google有能力帮助它们，它能迅速聚集购买的人流。实际上，搜索已经使得网络购买方式发生转移：我们买东西，我们先去ebay搜索，还是先去google搜索？我相信绝大多数人会是后者。

Google不久前推出了Google checkout，这一次，它进入的是依然是一个建立在技术之上的市场。过去的例子有，网络上已经有了门户新闻和纽约时报网站，google news则是第三种模式，用机器来完成工作。按google过去的策略风格，它会不会进入网络零售市场，只取决于它能不能找到一个完全只基于机器和技术的方式。简单地猜想一下，将搜索结果、adsense和checkout一结合，基于技术的模式就有了。

至于从商业竞争策略的角度，Google会不会和eBay竞争，毕老林专栏引用加州大学伯克利分校哈斯商学院的研究给出了答案：“eBay12％的收入间接来自Google，这是Google搜索结果不时列出eBay链接的功劳。然而，Google的收入仅3％来自eBay，可见双方的合作关系并不对等。”

如果有商业价值，又有可行方式，Google或许真会响应eBay店主的诉求。更妙的是，在eBay现有的模式下，这些店主实际上损害它的商业模式和利益，eBay没有找到将它们纳入商业模式的方式，所以选择了驱逐。而如果按照我所假设的“搜索结果、adsense和checkout”结合形成Google网络零售模式，Google能帮这些店主实现其真正价值，更放大产业链的价值。如果google真的行动，一次产业模式转换（paradigm shift）就又产生了。

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