| “想看什么就去看,想做什么就去做,想去哪里就去;凡事心有所想,必定身体力行。”----大前研一 | ![]() |
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![]() “长尾”的想法源于《连线》杂志的一次采访。Ecast公司首席执行官罗比在办公室里让克里斯·安德森猜猜看,在他们销售的1万张专辑中,有多少比例每个季度可以卖掉至少一支单曲。克里斯觉得,这是个陷阱,虽然“80/20法则”被广泛地用于各个市场,但因为Ecast是家网络公司,所以情况有所不同,答20%肯定不对。 他想了想,给出了50%,但正确答案却是98%。克里斯将其命名为“98%法则”——长长的尾部上其实还拥有海量的市场潜能。面对无限的供给,我们过去对畅销商品和小众商品所作的定位变得完全错误。物以稀为贵——如果书架和电波里只有那么几个位置,那就只好用最畅销的东西去填充;可如果所有东西都变得触手可及,那它们都有可能成为顾客的选择。 这么听起来,“长尾”像是“80/20法则”的终结者。不过克里斯·安德森在书的后半部分坦诚,其实这样说多少有点夸大其词。但客观存在的是,在传统店面中,由于高昂的库存成本,制造20%营业额的80%商品几乎不能带来任何利润。这容易让人在互联网时代依然被这种思维定势所禁锢,进而忽视那些似乎一文不名的利基市场。 可是在互联网经济中,库存成本早已被大大降低。以一个理想的数字商店模型为例(其实下面的数字很接近真实案例,比如Netflix),2%的最热门产品贡献了50%的销售额,8%的次热商品和90%的小众商品分别贡献25%的销售额。但如果用利润加以衡量的话,三者的贡献旗鼓相当,各为33.3%。除了库存成本的降低,造成这个局面的另一个原因,是在网络商店中,热门商品通常进货成本较高,却被亏本出售以吸引顾客光临其他较为偏门的区域。 在《长尾》中,这些令人惊讶的故事和数据已经足以吊起读者的胃口,但更令人激动的,还是克里斯·安德森做出的独到剖析。比方说,催生“长尾”的那三股力量。 ![]() http://www.flypig.org/
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