卓越vs当当：最大网络书店之争(by 方军)

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卓越vs当当：最大网络书店之争
By [ 方军 ] 2007-5-30 7:26:54

方军商业日记 2007年5月30日
卓越vs当当：最大网络书店之争

卓越和当当，正发生一个口头上的“全球最大的中文网上书店”之争。当当发布声明指出：请卓越网停止发布谎言声称自己是“全球最大的中文网上书店”。当当以用户认知度、销售规模、商品数量三个方面的公开数据，试图说明卓越所说为谎言。在这一时点突然爆发新闻，是因为收购了卓越的亚马逊CEO贝佐斯即将访华。

本周一已经有一篇广泛流传的报道《卓越网深陷本土化泥潭》，报道中列举了卓越的巨亏，2006年亏损9000万，并且亚马逊收购三年来业绩没有丝毫增长。该文对卓越困境的分析很有说服力。归纳起来有三点：第一，由卓越原有的“小而精”模式转向亚马逊的“大而全”模式不成功。第二，把产品定位从图书转向百货和数码产品，没有太大的竞争力（尤其现在需要面对面对淘宝的竞争）。第三，亚马逊国际业务中盈利最大的出租业务即平台销售（占47％）无法复制到中国市场。

卓越的成败突然吸引人们的注意力，也是因为这是国际互联网公司在中国能否生存的又一案例。之前的失败案例有：雅虎中国，eBay易趣；半死不活的有MSN网站；一开始就备受批评的MySpace中国；当然，还有Google，许多人倾向于将谷歌视为不同于Google的一家公司。（注：我认为，与其他所有进入中国的互联网公司不同，Google本质上是技术公司，它在中国的投入即便完全浪费，它在中国的收益也不会太差，美国的服务器开着就可以了。）

张维迎曾经有个分析，在讨论商学院模式时，他分析(大意)，消费品这种不需要本地化的产品，跨国公司可以完全占据市场；互联网这种高度本地化的产品，跨国公司成功的可能性很小；商学院，这种介于介于本地化和一致性之间的产品，国际商学院进攻的模式是品牌定制，把国内商学院变成“教学工厂”，这一模式还算成功，某种意义上说明国际商学院教的东西还是有效的。需要很多“Context”（文化背景）的产品，国际公司成功的可能性极小。在互联网行业，也不太可能重复日本家电被本土厂商打败，然后又凭借高端产品重占市场的情形。

在《谷歌如何打败百度？》一文中，王利杰讲了一个故事，深究起来这个故事逻辑上并不可行，但的确很有说服力：我有个朋友，早些年收到eBay的邀请去管理一个部门，他提出一个条件，否则就不接受这个Offer，这个条件就是“我去了这个部门就会炒掉所有的部门成员，然后自己重新招一批来！”对方问，为什么？答曰：“因为我不相信专业英语8级的好学生能懂中国互联网；他们如何与淘宝的那些‘土人’竞争？”

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